Contact
FAQ
Q1 — Combien de temps prend la livraison ?
Nos Sur-Ron sont importés directement auprès du fabricant.
Le délai de livraison est de 40 à 50 jours selon le modèle et le volume de transport.
Le suivi d’expédition est fourni dès le départ du centre logistique.
Q2 — Les motos sont-elles authentiques ?
Oui. Nous ne travaillons qu’avec des Sur-Ron authentiques issues du circuit officiel.
Pas de copies, pas de contrefaçons, pas de versions rebrandées.
Chaque unité dispose de son numéro de série constructeur.
Q3 — Sont-elles homologuées pour la route ?
Les modèles proposés ici sont Off-Road non homologués et destinés à un usage privé ou sur terrain dédié.
Pas d’immatriculation ni assurance obligatoire sur route publique.
Q4 — Quelle garantie ?
Garantie fournisseur 12 mois sur les composants électriques (moteur + contrôleur + batterie).
Hors usure (pneus, plaquettes, chaîne…).
Q5 — Proposez-vous les pièces et accessoires ?
Oui. Nous proposons les batteries, contrôleurs, suspensions, kits de renfort, pneus et améliorations pour Sur-Ron.
Si une pièce spécifique n’est pas listée, nous pouvons la commander.
Q6 — Comment fonctionne le paiement ?
Paiement sécurisé en ligne par CB, virements et solutions fractionnées selon modèles.
Une facture est fournie pour chaque commande.
Q7 — Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition, vous recevez un numéro de suivi transporteur.
Notre équipe reste disponible à chaque étape jusqu’à la réception.
Q8 — Est-il possible de commander en volume ?
Oui. Les commandes revendeurs / clubs / exploitants sont possibles avec tarifs dégressifs et logistique adaptée.

